Revista Farmabiotec Número 8

98 farmaBIOTEC #8 Alfons Ubach Business development en Comser. “En Comser creamos todo tipo de vínculos teniendo en cuenta que nuestro principal objetivo es el de conseguir una relación de ganar-ganar”. Buenos días, Alfons ¿Cuáles son tus responsabilidades en COMSER? Hola, buenos días. Muchas gracias por querer tenerme aquí hoy. Bien, cuando me uní a Comser en 2015, empecé de con- sultor de proyectos en cualificaciones y validaciones de maquinaria de llenado y envasado de productos. Luego, creamos el laboratorio de diseño y optimización de proce- sos de liofilización y, actualmente, mis responsabilidades son liderar el departamento de business development y marketing de la compañía. Antiguamente, y como muchas empresas que empie- zan, nuestro crecimiento fue guiado por los proyectos que hacíamos y las necesidades de los clientes existentes. Ahora, en cambio, tenemos un claro enfoque a un mer- cado específico, centrándonos en dar un servicio integral a plantas de fabricación de productos biofarmacéuticos, en concreto aquellas que llevan a cabo sus operaciones en entorno aséptico. Esta evolución conlleva una serie de retos que estamos abordando desde hace ya unos años y han llevado al naci- miento de dos nuevos departamentos, como son el de innovación y el propio de business development. Mediante el primero, estamos desarrollando herramientas tecnoló- gicas que dan respuesta a carencias reales a la hora de recoger información en los procesos de liofilización. En el segundo, tenemos el gran objetivo de abrir nuevos merca- dos en los que no habíamos trabajado hasta hace poco, siguiendo con la internacionalización hacia territorios como Europa y América central y del sur, sobre todo de los servicios de formulación de productos liofilizados, así como el diseño y optimización de procesos de liofilización. Para conseguir llevar el proyecto hacia donde nos marca nuestra visión, estamos en constante contacto con el mercado, en busca de partners con los cuales establecer relaciones de confianza y sumar esfuerzos ofreciendo ser- vicios complementarios, creando sinergias y situaciones de ganar-ganar, expandiendo esta red de colaboradores, con la cual estamos seguros que aportaremos más valor y llegaremos más lejos ¿Este año celebráis el décimo aniversario de COMSER, como ha evolucionado el proyecto en este tiempo? Sí, estamos muy contentos de haber llegado hasta aquí y por eso quisimos agradecerles muchísimo a todas las personas que han colaborado en el camino con la orga- nización de un acto de celebración para ellas y ellos, en el que se lo transmitimos en un ambiente distendido. En COMSER hemos construido un modelo de negocio que se sustenta gracias a nuestra visión, ser una empresa de servicios de referencia para el sector regulado GMP INNOVACIÓN Entrevista