Revista Farmabiotec Número 13

76 farmaBIOTEC #13 sobre interacciones anteriores, mejor. Dependiendo de la enfermedad, puede transcurrir mucho tiempo antes de que un paciente presente posibles sínto- mas, momento en el que los profesionales sanitarios que- rrán tener acceso oportuno a expertos y recursos. Un inter- cambio más fluido entre los equipos médicos de campo y los de ventas garantiza que los profesionales sanitarios pue- dan encontrar respuestas rápidamente y conectarse con los MSL en caso necesario. ADVANZ, por ejemplo, ha puesto en marcha un módulo de prelanzamiento en su CRM para que los equipos de acceso al mercado, médicos y comerciales puedan compartir información de forma compliant y eficaz. Eeckhout señala que losmédicos necesitan una línea directa con la industria para saber a quién dirigirse cuando tengan preguntas. Los equipos médicos y comerciales necesitan hablar entre ellos y mantenerse ágiles en las conversacio- nes con los clientes. Cuando se trata de enfermedades con poblaciones pequeñas de pacientes, el contenido altamente persona- lizado para profesionales de la salud (HCPs) también es clave. Para ser eficaces, los equipos de marketing necesitan tener claro cuál es el contenido que deben recomendar para las visitas de campo en todos los mercados. Por ejemplo, Recordati Rare Disease utiliza análisis de datos en su reposi- torio global de herramientas promocionales y de interacción médica. De esta manera, puede respaldar el uso de conte- nido en un portafolio de 17 medicamentos enfocados en enfermedades raras (con una creciente presencia global). Su director de marketing y customer engagement, Gordon Daniels señala que la forma en la que su equipo se relaciona con los profesionales sanitarios es fundamental. Necesitan saber qué porcentaje de su contenido se está desarrollando y es relevante para apoyar a los diferentes HCPs, cuyos pacientes confían en ellos para el diagnóstico y tratamiento de sus enfermedades raras. Desafía las probabilidades y véncelas Los avances científicos que podrían traer esperanza a los pacientes de enfermedades raras y a sus familias pro- ceden de organizaciones dispuestas a embarcarse en un largo y arriesgado camino para desarrollar y comercializar el producto. Las compañías están reduciendo el tiempo para conse- guir un tratamiento a través de un mejor apoyo a los centros de investigación, que permite que se centren en el recluta- miento y la retención de pacientes durante los ensayos. Una vez que se aprueba un medicamento, la tecnología conec- tada y el deep data pueden facilitar la colaboración entre funciones que históricamente no han trabajado juntas para que puedan identificar e involucrar a los profesionales de la salud (HCP) y líderes de opinión clave (KOL) relevantes y pro- porcionarles la educación médica necesaria. Todos los pacientes de enfermedades raras se enfrentan a un viaje lleno de desafíos. Como señala un líder biotec- nológico: "su diagnóstico les acompaña todos los días. A menudo, no pueden ni siquiera pronunciar la enfermedad y no conocen a nadie que la padezca". Las ciencias de la vida están comprometidas para ayudar a estos pacientes a desa- fiar las probabilidades y, finalmente, vencerlas. Big data